Shipping
PolÃtica de EnvÃo y Entrega
Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes un servicio de calidad desde el momento en que haces clic en "comprar" hasta que el producto llega a tus manos. Entendemos la emoción y la expectativa que surge al adquirir un nuevo artÃculo y es nuestro compromiso que esa experiencia sea fluida, transparente y satisfactoria.
Por ello, hemos creado esta polÃtica, donde encontrarás toda la información relevante sobre cómo y cuándo te llegará tu pedido, asà como los detalles sobre nuestros métodos de pago y garantÃa. Te invitamos a leerla cuidadosamente y, si tienes alguna duda, siempre estaremos a disposición para ayudarte.
Tiempo de Procesamiento y EnvÃo
Una vez que tu pedido sea aprobado, trabajamos arduamente para enviarlo lo antes posible. El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 dÃas hábiles, dependiendo de la ciudad de donde realizaste tu pedido. Sin embargo, es importante mencionar que pueden existir circunstancias imprevistas o demoras por parte de tu servicio postal local. Nuestro objetivo es enviar tu pedido el siguiente dÃa hábil.
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DÃas de Entrega
Los pedidos se entregan de lunes a sábado, excluyendo los dÃas festivos nacionales.
Aceptamos solo pago en efectivo al momento de recibir tu pedido. Actualmente, no contamos con métodos de pago con tarjeta de crédito o débito, pero estamos trabajando para ofrecer más opciones en el futuro. Además, el envÃo es completamente gratis, por lo que no hay costos adicionales al precio listado en nuestro sitio.
Si no estás en casa cuando se entrega el producto, recibirás una llamada o mensaje por parte del repartidor. Si no puedes recibirlo ese dÃa, se programará otro intento.
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Todos nuestros productos cuentan con una garantÃa de satisfacción por defectos de fábrica. Si no estás satisfecho con tu compra o deseas reclamar la garantÃa, comunÃcate con nosotros a través de nuestro email, el cual encontrarás en la página de "Contacto".
Si tu pedido llega fuera del plazo promedio de 2 a 7 dÃas hábiles, por favor escrÃbenos a nuestro email y te ayudaremos a gestionar y resolver tu pedido.
Para cualquier consulta o aclaración, visita nuestra página de "Contacto". Puedes acceder al formulario haciendo clic en "Contacto" en el pie de página de nuestro sitio web.